Согласие на обработку персональных данных: образец и новые правила 2026
Согласие на обработку персональных данных — это разрешение человека на то, чтобы компания собирала и использовала его данные: имя, телефон, email, адрес. Без него почти любая форма на сайте, заявка или анкета превращается в нарушение закона. А с 1 сентября 2025 года правила оформления согласия заметно ужесточились — старые шаблоны «одной галочкой согласен со всем» больше не работают.
Разберём, как выглядит согласие по новым правилам, что в нём должно быть, и дадим готовый образец, который можно адаптировать под себя.
Что изменилось с 1 сентября 2025 года
Это главное, ради чего стоит перечитать свои документы. Поправки в 152-ФЗ изменили саму форму получения согласия.
Согласие стало отдельным документом
Раньше пункт «даю согласие на обработку персональных данных» спокойно жил внутри договора, оферты или регистрационной анкеты. Теперь так нельзя. Согласие — это самостоятельный документ (или отдельная форма, отдельная галочка с собственным текстом), не вшитая в другие условия.
Если согласие спрятано в договоре, Роскомнадзор считает, что его нет вовсе. Со всеми вытекающими штрафами.
Запрет «пакетного» согласия
Вторая ключевая перемена — нельзя одним согласием закрывать сразу всё: и обработку, и рассылку, и передачу третьим лицам. На каждую цель и на каждого получателя данных нужно отдельное согласие.
Простой пример: интернет-магазин не может одной галочкой получить разрешение и на оформление заказа, и на маркетинговую рассылку, и на передачу данных в службу доставки. Это три разные цели — значит, три отдельных согласия (или чётко разделённые пункты с самостоятельным выбором по каждому).
Когда согласие обязательно
Согласие нужно не всегда — закон знает и другие основания обработки (например, исполнение договора). Но на практике письменное согласие требуется, когда вы:
- собираете данные через формы на сайте (заявки, обратный звонок, подписка);
- ведёте маркетинговую рассылку по email или SMS;
- передаёте данные третьим лицам (подрядчикам, партнёрам, сервисам аналитики);
- публикуете данные человека в открытом доступе (отзывы с именем, фото сотрудников);
- обрабатываете специальные категории данных (здоровье, биометрия).
Если сомневаетесь, нужна ли на вашем сайте отдельная форма согласия, — это как раз тот случай, когда стоит проверить сайт автоматически и не гадать.
Что должно быть в согласии: обязательные сведения
Статья 9 152-ФЗ задаёт обязательный минимум. Без любого из этих пунктов согласие считается недействительным:
| Что указать | Пример |
|---|---|
| ФИО, адрес субъекта, реквизиты документа, удостоверяющего личность | Иванов Иван Иванович, паспорт… |
| Наименование и адрес оператора (того, кто собирает данные) | ООО «Ромашка», г. Москва… |
| Цель обработки | Оформление и доставка заказа |
| Перечень персональных данных | ФИО, телефон, email, адрес доставки |
| Перечень действий с данными | Сбор, хранение, передача службе доставки |
| Срок действия согласия и порядок его отзыва | 3 года; отзыв — письменно на email |
| Подпись субъекта (или электронное подтверждение) | / Иванов / |
Для сайта «подпись» — это активное действие пользователя: проставленная вручную галочка, нажатие кнопки «Отправить» рядом с явной формулировкой согласия. Заранее проставленная галочка не считается.
Образец согласия на обработку персональных данных 2026
Готовый шаблон, который можно взять за основу. Замените данные в скобках на свои и при необходимости разнесите цели по отдельным согласиям.
СОГЛАСИЕ на обработку персональных данных
Я, [ФИО полностью], паспорт [серия, номер, кем и когда выдан], зарегистрированный по адресу [адрес], в соответствии со ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» даю согласие [наименование оператора, ОГРН, адрес] на обработку моих персональных данных.
Цель обработки: [например, обработка заявки и обратная связь].
Перечень персональных данных: фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты.
Перечень действий: сбор, запись, хранение, уточнение, использование, удаление.
Согласие действует [срок] и может быть отозвано путём направления письменного заявления на [email/адрес оператора].
«___» __________ 2026 г. ____________ / [подпись, расшифровка] /
Этот образец закрывает базовый сценарий — форму на сайте. Для рассылки и передачи данных третьим лицам оформляйте отдельные согласия с собственными целями.
Как оформить отзыв согласия
Человек вправе отозвать согласие в любой момент — и оператор обязан прекратить обработку (за исключением случаев, когда закон разрешает её продолжить без согласия). Поэтому в самом согласии всегда указывают, куда и как направить отзыв: конкретный email или почтовый адрес. Отсутствие порядка отзыва — частая причина, по которой согласие признают недействительным.
Штрафы за обработку без согласия
С 2025 года суммы выросли. Обработка персональных данных без надлежащего согласия — это отдельный состав, не связанный со штрафами за утечки:
| Нарушение | Штраф для юрлиц |
|---|---|
| Обработка ПДн без согласия (ч. 2 ст. 13.11 КоАП) | до 700 000 ₽ |
| Повторное нарушение | до 1 500 000 ₽ |
| Нет публичной политики обработки ПДн | до 60 000 ₽ |
И это без учёта оборотных штрафов за утечки, которые действуют с 30 мая 2025 года.
Частые ошибки
- Согласие внутри договора или оферты — после 1 сентября 2025 года это автоматически «нет согласия».
- Одна галочка на всё — пакетное согласие запрещено.
- Заранее проставленная галочка на сайте — не является активным действием пользователя.
- Нет порядка отзыва — делает согласие недействительным.
- Расплывчатая цель вроде «для любых целей» — цель должна быть конкретной.
Большинство этих ошибок легко не заметить на собственном сайте. Поэтому проще один раз прогнать страницы через проверку и увидеть конкретный список несоответствий — с формами, баннером cookie и политикой конфиденциальности.
Частые вопросы
Можно ли включить согласие на обработку ПДн в текст договора или оферты? +
Нет. С 1 сентября 2025 года согласие оформляется отдельным документом и не может быть частью договора, оферты, анкеты или иного документа. Условие о согласии, спрятанное в договоре, считается недействительным, а обработка — выполненной без согласия.
Действует ли согласие, которое человек подписал до 1 сентября 2025 года? +
Согласия, полученные по старым правилам до вступления поправок в силу, продолжают действовать на срок, на который они выданы. Но все новые согласия нужно оформлять уже отдельным документом и без «пакетных» формулировок.
Нужно ли отдельное согласие на использование cookie? +
Если cookie позволяют идентифицировать человека (связаны с IP, ID устройства, поведением), это обработка персональных данных. Для неё нужен баннер с активным действием пользователя — молчание или преднастроенная галочка согласием не считаются.
Сколько хранить подписанное согласие? +
Согласие хранят весь срок обработки данных плюс срок исковой давности (как правило, 3 года) на случай проверки Роскомнадзора или спора. Бумажные согласия сканируют, электронные — фиксируют с датой и временем.
Какой штраф грозит за обработку персональных данных без согласия? +
По ч. 2 ст. 13.11 КоАП обработка ПДн без надлежащего согласия влечёт штраф для юрлиц до 700 000 ₽, при повторном нарушении — до 1 500 000 ₽. Это отдельный состав от штрафов за утечку.
Проверьте свой сайт на нарушения 152-ФЗ
Бесплатный анализ за 1 минуту — без регистрации
Проверить сайт →